Отзывы о магазине
Оставить отзыв ↓
Многократно обращался в компанию Декст с различными проблемами с электроникой, от замены экрана смартфона до замены детали в микросхеме сложной печатной техники. Работу выполняют быстро и качественно, всегда идут на встречу, если нужен срочный ремонт.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу.
Наши мастера всегда готовы выручить вас, если техника перестала исправно работать в самый неудачный момент.
Если это мелкая поломка, устранение которой займет немного времени — вы можете подождать на диване, пока наш инженер возвращает прибор к жизни. И уйти с исправным гаджетом в этот же день!
Проблему устранили быстро и качественно. Обращаюсь в мастерскую не первый раз, всегда помогают! Честно, качественно и не разводят клиентов на деньги. Рекомендую!!!
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв. Получать высокую оценку работы от постоянных клиентов вдвойне приятно.
И мы хотим сделать приятно вам, поэтому развиваем программу лояльности. Постоянных клиентов в нашем сервисном центре ждут ощутимые скидки и бонусы!
Заказал аккумулятор для Huawei mate20 pro,тк родной уже день всего держал заряд.Сделал предоплату,подождал 10 дней и вот позвонили,сообщили что можно сдать смарт на ремонт.Тк необходимо было водозащиту сохранить-подождать сказали денёк.и вот все готово)Внешне как будто и не расклеивали телефон)))
Добрый день, Вадим!
Благодарим за ожидание.
Наша цель — выполнить ремонт так, чтобы техника сохранила все свои рабочие характеристики. Отдавая гаджет в наш центр, вы можете быть уверены, что чинить его будет опытный мастер, разбирающий в тонкостях обслуживания и ремонта техники вашего бренда.
Такой подход придает нам уверенности в качестве своей работы и позволяет обеспечивать гарантию на все услуги!
Сервисный центр оставили очень хорошее впечатление .В воскресенье оставила вопрос по поводу ремонта ноутбука на сайте , в понедельник утром позвонили из центра , назвали стоимость и срок исполнения. При осмотре проблему скорректировали , денег лишних тратить не пришлось . Забрала ноутбук во вторник , как и было обещано. Обратилась сюда по совету знакомой , теперь сама буду рекомендовать .
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Приятно осознавать, что нам доверяют и нас рекомендуют.
Действительно мы стараемся по возможности делать предварительный расчет стоимости и сразу оговаривать сроки ремонта, чтобы у клиента не сформировались ложные ожидания. И чем больше информации о поломке мы получим, тем точнее сможем назвать эти цифры еще до осмотра техники.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Сдавала ноутбук в ремонт, нужен был срочно для работы,починили за два дня,плюс ко всему,перед началом работы звонили и консультировали по ремонту (запчасти,цена и сроки ремонта), очень все понравилось,качественно и быстро.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Мы понимаем, что сейчас техника для человека все: место работы, учебы, общения и даже развлечений. Поэтому не затягиваем с ремонтом. Если необходимые запчасти есть на месте, выполняем всю работу тут же.
В случае необходимости срочного ремонта стараемся уложиться в 1-3 дня. Точный срок зависит от характера поломки, наличия запчастей и загруженности мастеров.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
29.03.2021 купила батарею для телефона LG и только дома увидела, что она 2017 года, а сейчас 2021 год. Продавец магазина даже не предупредила, что она уже старая. И что теперь делать. Тем более батарея не из дешёвых . Стоимость 1999 рублей. Будьте внимательны!
дравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Признаем свою вину и приносим свои извинения. Продавец действительно совершила ошибку, не заметив, что АКБ старый. Мы уже провели беседу и работаем над тем, чтобы избежать таких ошибок в дальнейшем.
У вас просим возможности исправить ошибку: мы готовы забрать аккумулятор и вернуть вам полную сумму.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для оперативного решения вопроса
Хороший, вежливый и опытный, технически грамотный коллектив. Отремонтировали планшет, который в другом техцентре не смогли восстановить. И официалы отказали, т.к. планшет в России не продавался и схем на него нет в сети. И, при невозможности найти замену отказавшей микросхемы, придумали решение для восстановления работоспособности планшета.
Ещё ремонтировали и меняли видеорегистратор, тоже быстро и качественно, работает и по сей день.
Всем советую обращаться к этим ребятам!
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваш отзыв.
Мы с азартом беремся за сложные случаи, когда все другие от ремонта техники уже отказались. Не скрываем того, что иногда и мы оказываемся бессильны. Но мы в любом случае делаем все, что в наших силах: проводим детальный осмотр, ищем креативные решения нестандартных проблем. Поэтому читать такие отзывы вдвойне приятнее! Значит мы не зря выкладываемся на все 100%.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Утопил телефон в раковине ☹️. Думал не выживет. Обратился в dext. Там починили, Всё работает! Класс!
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш отзыв.
Да, случай был не из самых легких, но от этого ремонт для нас только интереснее. Приятно слышать, что наша команда отлично справилась с работой. Пусть телефон прослужит вам еще долго!
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Здравствуйте! Спасибо за хорошие слова.
А вы еще не были у нас? Мы выполняем ремонт любой мобильной техники — от телефонов и планшетов до ноутбуков. К нам можно обращаться и со срочными задачами.
Будем рады видеть вас в нашем центре!
Был планшет Sony SGP521 в ремонте. Супруг при приёмке, заметил на экране жёлтые пятна по краям экрана, которых не было до ремонта, особенно заметно это на белом фоне. Приёмщик развёл руками, сказал, что не в курсе - видимо так и было, позвонил мастеру, тот ответил, что всё сделано в лучшем виде и этот дефект был до сдачи в ремонт. К сборке и её качеству нареканий нет. Жалеем теперь о том, что не сфотографировали экран до сдачи в ремонт, для доказательства своей правоты! Так же супруг попросил скидку, но сказали , что они не компетентны решать этот вопрос, всё через суд или начальство.Возможно кто-то из руководителей прочитает данный отзыв и компенсирует нам издержки за данный ремонт частично!!!Урок - делайте по возможности фото своих девайсов до сдачи в данный СЦ, чтобы доказать свою правоту в суде и отбить такую рьяную уверенность в своей правоте у сотрудников СЦ "DEXT".Всем только добра...
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Мы считаем критику основой развития, поэтому принимаем ее наравне со словами благодарности от клиентов.
Сожалеем, что у вас осталось плохое впечатление о нашем центре и просим возможности еще раз объяснить ситуацию:
1. Вы пришли к нам с планшетом, который не включался.
2. Мы выполнили ремонт. Рады, что к его качеству и сборке у вас нет претензий.
3. В ходе ремонта мы заметили пятна на устройстве: такие пятна часто появляются на гаджетах и производители признает это производственным дефектом и меняет экраны по гарантии.
Мы не могли указать этот дефект в квитанции, так как до ремонта планшет не включался. А когда он заработал, вы увидели пятна и выразили недовольство.
Сотрудник, у которого вы попросили скидку на замену дисплейного модуля, не уполномочен ее давать, поэтому предложил вам составить претензию.
Мы с радостью устраним поломки любой сложности, но отвечать за производственные дефекты не готовы.
Евгений - 11 октября 2021 
DEXT - 13 декабря 2021
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу.
Наши мастера всегда готовы выручить вас, если техника перестала исправно работать в самый неудачный момент.
Если это мелкая поломка, устранение которой займет немного времени — вы можете подождать на диване, пока наш инженер возвращает прибор к жизни. И уйти с исправным гаджетом в этот же день!
Гость - 09 октября 2021
DEXT - 13 декабря 2021
Благодарим за положительный отзыв. Получать высокую оценку работы от постоянных клиентов вдвойне приятно.
И мы хотим сделать приятно вам, поэтому развиваем программу лояльности. Постоянных клиентов в нашем сервисном центре ждут ощутимые скидки и бонусы!
Вадим. - 28 августа 2021
DEXT - 13 декабря 2021
Благодарим за ожидание.
Наша цель — выполнить ремонт так, чтобы техника сохранила все свои рабочие характеристики. Отдавая гаджет в наш центр, вы можете быть уверены, что чинить его будет опытный мастер, разбирающий в тонкостях обслуживания и ремонта техники вашего бренда.
Такой подход придает нам уверенности в качестве своей работы и позволяет обеспечивать гарантию на все услуги!
Ольга - 14 июля 2021
DEXT - 16 августа 2021
Действительно мы стараемся по возможности делать предварительный расчет стоимости и сразу оговаривать сроки ремонта, чтобы у клиента не сформировались ложные ожидания. И чем больше информации о поломке мы получим, тем точнее сможем назвать эти цифры еще до осмотра техники.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Гость - 08 апреля 2021
DEXT - 16 августа 2021
Мы понимаем, что сейчас техника для человека все: место работы, учебы, общения и даже развлечений. Поэтому не затягиваем с ремонтом. Если необходимые запчасти есть на месте, выполняем всю работу тут же.
В случае необходимости срочного ремонта стараемся уложиться в 1-3 дня. Точный срок зависит от характера поломки, наличия запчастей и загруженности мастеров.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Екатерина - 31 марта 2021 
DEXT - 21 июля 2021
Признаем свою вину и приносим свои извинения. Продавец действительно совершила ошибку, не заметив, что АКБ старый. Мы уже провели беседу и работаем над тем, чтобы избежать таких ошибок в дальнейшем.
У вас просим возможности исправить ошибку: мы готовы забрать аккумулятор и вернуть вам полную сумму.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для оперативного решения вопроса
Владимир. Архангельск. - 10 марта 2021
Ещё ремонтировали и меняли видеорегистратор, тоже быстро и качественно, работает и по сей день.
Всем советую обращаться к этим ребятам!
DEXT - 16 августа 2021
Мы с азартом беремся за сложные случаи, когда все другие от ремонта техники уже отказались. Не скрываем того, что иногда и мы оказываемся бессильны. Но мы в любом случае делаем все, что в наших силах: проводим детальный осмотр, ищем креативные решения нестандартных проблем. Поэтому читать такие отзывы вдвойне приятнее! Значит мы не зря выкладываемся на все 100%.
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
Николай - 01 октября 2019
DEXT - 16 августа 2021
Да, случай был не из самых легких, но от этого ремонт для нас только интереснее. Приятно слышать, что наша команда отлично справилась с работой. Пусть телефон прослужит вам еще долго!
Всегда рады видеть вас в нашем центре!
DEXT - 16 августа 2021
А вы еще не были у нас? Мы выполняем ремонт любой мобильной техники — от телефонов и планшетов до ноутбуков. К нам можно обращаться и со срочными задачами.
Будем рады видеть вас в нашем центре!
Ольга - 29 августа 2019
DEXT - 21 июля 2021
Сожалеем, что у вас осталось плохое впечатление о нашем центре и просим возможности еще раз объяснить ситуацию:
1. Вы пришли к нам с планшетом, который не включался.
2. Мы выполнили ремонт. Рады, что к его качеству и сборке у вас нет претензий.
3. В ходе ремонта мы заметили пятна на устройстве: такие пятна часто появляются на гаджетах и производители признает это производственным дефектом и меняет экраны по гарантии.
Мы не могли указать этот дефект в квитанции, так как до ремонта планшет не включался. А когда он заработал, вы увидели пятна и выразили недовольство.
Сотрудник, у которого вы попросили скидку на замену дисплейного модуля, не уполномочен ее давать, поэтому предложил вам составить претензию.
Мы с радостью устраним поломки любой сложности, но отвечать за производственные дефекты не готовы.